p569e ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

p569e เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลประจำตัว

ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือเลขที่เอกสารราชการ ที่อยู่ปัจจุบัน และภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาในขั้นตอน KYC (Know Your Customer) ซึ่งเป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

1.2 ข้อมูลการติดต่อ

ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และบัญชี LINE หรือ Telegram ที่ท่านใช้ติดต่อกับทีมงานของเรา

1.3 ข้อมูลทางการเงิน

ได้แก่ ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ประเภทธนาคาร และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการธุรกรรมและตรวจสอบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

1.4 ข้อมูลการใช้งาน

ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และพฤติกรรมการใช้งานทั่วไป ซึ่งใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ

1.5 ข้อมูลทางเทคนิค

ได้แก่ หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูล Cookie และ Session รวมถึงข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

p569e เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและกระบวนการต่างๆ ดังนี้

2.1 การสมัครสมาชิกและ KYC

ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน หรืออัปโหลดเอกสารราชการในขั้นตอน KYC เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด

2.2 การใช้งานแพลตฟอร์ม

ระบบของเราบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม หรือใช้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงเมื่อท่านติดต่อทีมบริการลูกค้า

2.3 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ p569e ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์สถิติการเข้าชม รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหมวด 8

2.4 บุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันสถานะธุรกรรม หรือจากระบบตรวจสอบประวัติเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

p569e นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังแสดงในตารางต่อไปนี้

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

p569e อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ p569e เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานเดียวกับเรา

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย p569e มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

p569e ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกช่องทาง
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hash ที่ปลอดภัย (bcrypt/Argon2)
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์

5.2 มาตรการเชิงองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในที่เข้มงวด
• กระบวนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

p569e เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว p569e จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ p569e พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

7.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว

7.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าว

7.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมายหรือวัตถุประสงค์ที่ระบุ

7.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อาศัยฐาน "ประโยชน์โดยชอบธรรม" โดย p569e จะพิจารณาคำขอดังกล่าวอย่างรอบคอบ

7.5 การใช้สิทธิ์

ท่านสามารถติดต่อขอใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้นได้ผ่านช่องทาง LINE Official Account, Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานของเราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

p569e ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

8.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดได้ ใช้สำหรับจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของ Session

8.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เช่น หน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด เส้นทางการใช้งาน และอัตราการออกจากหน้า ข้อมูลนี้ใช้ในรูปแบบรวม (Aggregated) ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้รายบุคคลได้

8.3 คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ธีมที่เลือก ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการ

8.4 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานและความสามารถในการเข้าถึงบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

9การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทย p569e อาจจำเป็นต้องส่งหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกประเทศไทย ในกรณีนี้เราดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

9.1 มาตรการคุ้มครองสำหรับการส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เมื่อจำเป็น
• เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งทุกครั้งโดยไม่มีข้อยกเว้น

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

p569e ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เราใช้

10.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ได้แก่ การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการส่งข้อความผ่าน LINE Official Account

10.2 การยอมรับนโยบายที่แก้ไข

การใช้งานแพลตฟอร์ม p569e ต่อไปหลังจากวันที่มีการประกาศใช้นโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

10.3 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน LINE Official Account และ Live Chat ซึ่งให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน