ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน p569e

1การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย p569e เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มและผู้ใช้บริการทุกท่าน การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ p569e ในรูปแบบใดก็ตาม ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ ขอให้ท่านหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ p569e ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

2คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค p569e กำหนดคุณสมบัติเบื้องต้นสำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการดังต่อไปนี้

2.1 เงื่อนไขอายุ

บริการทั้งหมดของ p569e สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเข้าถึงเนื้อหาในส่วนที่เกี่ยวกับการเดิมพันในทุกกรณี

2.2 สัญชาติและที่พักอาศัย

ผู้ใช้บริการต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่มีการห้ามหรือจำกัดการพนันออนไลน์โดยกฎหมายท้องถิ่น ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ของตนอนุญาตให้ใช้บริการดังกล่าวได้หรือไม่

2.3 ความสามารถทางกฎหมาย

ผู้ใช้บริการต้องมีความสามารถทางกฎหมายเต็มรูปแบบในการทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลหรือมีข้อจำกัดทางกฎหมายที่ขัดขวางการใช้บริการประเภทนี้

• ต้องไม่เป็นบุคคลล้มละลายหรืออยู่ในกระบวนการล้มละลาย
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันจากการขอยกเว้นตนเอง (Self-exclusion)
• ต้องไม่เป็นพนักงานหรือผู้มีส่วนได้เสียโดยตรงกับ p569e

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิกกับ p569e ถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่ระบุในหมวด 2 และยินยอมให้ p569e ดำเนินการตรวจสอบตัวตนตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer)

3.1 ข้อมูลการสมัคร

ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัครและการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่ต้องจัดเตรียมได้แก่

• ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
• ที่อยู่ปัจจุบัน และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ทำธุรกรรม

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือ OTP p569e จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน เนื่องจากการละเลยในการรักษาความปลอดภัย

3.3 บัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลบุคคลอื่นเปิดบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร

4กฎการเดิมพันและการใช้งาน

p569e มุ่งมั่นที่จะให้บริการเดิมพันที่ยุติธรรมและโปร่งใสสำหรับผู้เล่นทุกคน กฎที่ระบุไว้ในหมวดนี้มีผลบังคับใช้กับการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม

4.1 กฎทั่วไป

• การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่ง p569e จะพิจารณาเป็นรายกรณี
• ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด
• กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน p569e จะดำเนินการตามนโยบายการคืนเงินที่กำหนดไว้

4.2 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม p569e ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านบุคคลที่สาม

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบหรือช่องโหว่ใดๆ
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่นเพื่อทุจริต
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแอบอ้างตัวตนหรือใช้บัญชีของผู้อื่น

5การฝากและถอนเงิน

p569e ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย โดยมีเงื่อนไขและข้อจำกัดดังต่อไปนี้

5.1 ช่องทางที่รองรับ

แพลตฟอร์มรองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่อไปนี้ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/คริปโตเคอร์เรนซี โดยระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

5.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี p569e เท่านั้น
• การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนจึงจะดำเนินการได้
• p569e ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันแหล่งที่มาของเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินปกติอยู่ที่ 15 นาที แต่อาจนานกว่านั้นในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง

5.3 ข้อจำกัดและค่าธรรมเนียม

p569e ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินในกรณีปกติ อย่างไรก็ตาม ธนาคารผู้ให้บริการของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ วงเงินการฝาก-ถอนต่อครั้งและต่อวันจะแสดงในหน้าจัดการทางการเงินของบัญชี

6โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ p569e จัดให้มีเงื่อนไขเฉพาะแตกต่างกันไปในแต่ละรายการ โดยเงื่อนไขที่ระบุในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการถือเป็นข้อตกลงเพิ่มเติมที่ผูกพันผู้ใช้บริการ

6.1 หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทจะมีการกำหนดยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) ที่ต้องทำก่อนถอน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• p569e ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมทุจริต
• โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในกำหนด จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

6.2 การรับโบนัส

ผู้ใช้บริการสามารถรับโบนัสได้เพียงรายการละ 1 ครั้งต่อบัญชี ต่อครัวเรือน หรือต่อ IP Address เดียวกัน การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริตและจะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร

7การระงับและปิดบัญชี

p569e ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย

7.1 เหตุผลในการระงับบัญชี

• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในขั้นตอนการสมัครหรือ KYC
• การละเมิดกฎการเดิมพันหรือพฤติกรรมทุจริตที่ระบุในหมวด 4
• การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการรับโบนัสซ้ำโดยทุจริต
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

7.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะได้รับการคืนตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ

7.3 การขอยกเว้นตนเอง

ผู้ใช้ที่ต้องการพักหรือหยุดใช้บริการชั่วคราวด้วยเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถขอใช้เครื่องมือ Self-exclusion ได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้า โดย p569e จะดำเนินการระงับบัญชีในระยะเวลาที่ผู้ใช้กำหนด

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม p569e ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ไอคอน โค้ดซอฟต์แวร์ การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ p569e หรือของผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

8.1 ข้อจำกัดการใช้งาน

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือชื่อแบรนด์ p569e ในลักษณะที่อาจสร้างความเข้าใจผิด
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบใดๆ ของแพลตฟอร์ม

9ข้อจำกัดความรับผิด

p569e ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย นอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อกำหนดนี้

9.1 ขอบเขตความรับผิด

p569e จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก

• การหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากการกระทำของผู้ใช้เอง
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือช่องทางการเงินภายนอก
• ผลการตัดสินในเกมที่เป็นไปตามกฎของเกมนั้นๆ อย่างถูกต้อง

10การแก้ไขข้อกำหนด

p569e ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

10.1 การรับทราบการเปลี่ยนแปลง

ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหน ดเป็นระยะๆ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

10.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการที่กำหนดไว้ โดย p569e จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยความสมัครใจก่อนเสมอ

10.3 การติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทาง LINE Official Account, Live Chat หรือ Telegram ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล: [email protected]